देहरादून: 24×7 कंट्रोल रूम में तैनात होंगे पेयजल से जुड़े 07 विभागों के अधिकारी

देहरादून: मुख्यमंत्री के सुशासन एवं जनसेवा संकल्प के तहत, जिले में पेयजल आपूर्ति से जुड़ी समस्याओं के त्वरित समाधान हेतु जिला प्रशासन सक्रिय भूमिका निभा रहा है। प्रशासन ने 14 अप्रैल से अब तक 251 शिकायतों का समाधान किया है, जिसमें से 247 शिकायतों का त्वरित निस्तारण किया जा चुका है।

जिलाधिकारी सविन बंसल ने सभी संबंधित विभागीय अधिकारियों को निर्देशित किया है कि बरसात के सीजन में भी जल संकट से संबंधित समस्याओं का प्रोएक्टिव मोड में समाधान जारी रखना है, ताकि हर घर तक निर्बाध जलापूर्ति सुनिश्चित की जा सके।

समस्याओं का त्वरित समाधान

जिलाधिकारी ने स्पष्ट किया कि जनता की समस्याएँ प्रशासन की जिम्मेदारी हैं। उन्होंने अधिकारियों से कहा है कि पानी की शिकायत मिलने पर उसी दिन उसका समाधान किया जाए। इसके लिए एडीएम के नेतृत्व में जिले स्तर पर एक समिति का गठन किया गया है, जो नियमित रूप से पेयजल शिकायतों की मॉनिटरिंग करेगी।

24×7 कंट्रोल रूम का संचालन

डीएम के निर्देशानुसार, पेयजल से संबंधित 07 विभागों के अधिकारी 20 अप्रैल से 24×7 जिला कंट्रोल रूम में तैनात किए जाएंगे। यह कदम जन समस्याओं के त्वरित निस्तारण के उद्देश्य से उठाया गया है, जिससे नागरिक बिना किसी रुकावट के कहीं से भी पानी की आपूर्ति प्राप्त कर सकें।

विशेष केस और समाधान

सहसपुर ब्लॉक के ग्राम पंचायत कंडोली में जल जीवन मिशन के अंतर्गत निर्मित टैंक की समस्या पर पेयजल निगम के कनिष्ठ अभियंता ने कहा कि टैंक में लीकेज की समस्या नहीं थी। हालांकि, बरसाती मौसम के कारण मालडूंग नदी से अतिरिक्त पानी टैंक में आ रहा था। इस समस्या का समाधान करते हुए सप्लाई लाइन के पहले वाल्व से अतिरिक्त पानी को नियंत्रित कर लिया गया है।

दून जाखन क्षेत्र से संजय नौटियाल ने गंदा पानी आने की लगातार शिकायत की थी। जिलाधिकारी के निर्देश पर जल संस्थान की टीम को मौके पर भेजा गया, जहाँ उन्होंने क्षतिग्रस्त पाइप लाइन की मरम्मत कर समस्या का त्वरित समाधान किया। अब उपभोक्ताओं को शुद्ध जलापूर्ति मिल रही है।

नियामक पहल और जानकारी

राजेन्द्र नगर में मटमैला पानी आने की शिकायत पर जल संस्थान के सहायक अभियंता ने कहा कि क्षेत्र में भूजल स्तर कम होने के कारण समस्या उत्पन्न हो रही थी। इसके समाधान हेतु शासन को प्रस्ताव भेजा गया है। इसके साथ ही, जिलाधिकारी ने पेयजल संकट वाले क्षेत्रों में नियमित निगरानी और ट्यूबवेल एवं नलकूपों पर निर्बाध विद्युत आपूर्ति सुनिश्चित करने का निर्देश दिया है।

जल संस्थान एवं जल निगम के सभी डिविजनों में समस्याओं के निस्तारण हेतु टोल फ्री नंबर भी प्रचारित किए गए हैं। कंट्रोल रूम के टोल फ्री नंबर 0135-2726066 और 1077 पर मिलने वाली शिकायतों का त्वरित संज्ञान लिया जा रहा है।

इस प्रकार, देहरादून का जिला प्रशासन अपनी नागरिकों की समस्याओं का समुचित समाधान करने में सक्रिय है, जिससे जल संकट की चिंता को कम किया जा सके।

कम शब्दों में कहें तो, देहरादून जिला प्रशासन पेयजल आपूर्ति समस्याओं के समाधान में तेजी लाने के लिए तत्पर है और 24×7 कंट्रोल रूम स्थापित कर रहा है। लगातार शिकायतों का समाधान किया जा रहा है ताकि नागरिकों को शुद्ध जलापूर्ति सुनिश्चित हो सके।

रिपोर्ट: अंशिका, साक्षी, और दीप्ति, टीम Haqiqat Kya Hai

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