पेयजल से जुड़े 07 विभागों के सक्षम अधिकारी, 20 अप्रैल से 24×7 कंट्रोल रूम में तैनात

देहरादून: मुख्यमंत्री के सुशासन एवं जनसेवा संकल्प के तहत पेयजल आपूर्ति से जुड़ी समस्याओं का त्वरित समाधान को लेकर जिला प्रशासन प्रोएक्टिव मोड में सक्रियता से समस्याओं का निदान करने में जुटा है।

विगत 14 अप्रैल से लेकर अब तक कंट्रोल रूम को पेयजल की 251 शिकायतें मिली है, जिसमें से 247 शिकायतों का समाधान कर लिया गया है। जिलाधिकारी सविन बंसल ने पेयजल से जुड़े सभी विभागीय अधिकारियों को निर्देशित किया कि बरसात के सीजन में भी जल संकट, जल की कमी और समस्या का प्रोएक्टिव मोड में निस्तारण जारी रखे। हर दिन हर घर तक निर्बाध रूप से जलापूर्ति की जाए।

समस्याओं का त्वरित समाधान

जिलाधिकारी ने यह स्पष्ट किया कि जनमन की समस्या प्रशासन की समस्या है। इसमें कोई लापरवाही न हो, इसका विशेष ध्यान रखा जाए। पानी की शिकायत मिलते ही उसी दिन उसका समाधान किया जाए। पेयजल समस्याओं के त्वरित समाधान के लिए जिलाधिकारी के निर्देशों पर एडीएम की अध्यक्षता में जिले स्तर पर समिति गठित की गई है, जो नियमित रूप से पेयजल शिकायतों की मॉनिटरिंग कर रही है।

24×7 कंट्रोल रूम का संचालन

डीएम के निर्देश पर पेयजल सप्लाई से जुड़े 07 विभागों के अधिकारी 20 अप्रैल से 24×7 जिला कंट्रोल रूम में तैनात किए गए हैं। यह कदम जन समस्याओं के त्वरित निस्तारण के लिए उठाया गया है, जिससे नागरिकों को किसी भी समय पानी की आपूर्ति में रुकावट नहीं आए।

विशेष केस और समाधान

सहसपुर ब्लाक के ग्राम पंचायत कंडोली में जल जीवन मिशन के अंतर्गत निर्मित टैंक की समस्या पर पेयजल निगम के कनिष्ठ अभियंता ने बताया कि टैंक का स्थलीय निरीक्षण किया गया। पानी के टैंक में लीकेज नहीं है, लेकिन बरसाती मौसम के कारण मालडूंग नदी में पानी की अधिकता के कारण सप्लाई पाइप से अतिरिक्त पानी टैंक में आ रहा था। इस समस्या का समाधान करते हुए सप्लाई लाइन के प्रथम वाल्व से अतिरिक्त पानी को नियंत्रित कर लिया गया है।

दून जाखन क्षेत्र से संजय नौटियाल ने लगातार गंदा पानी आने की शिकायत दर्ज की थी। जिलाधिकारी के निर्देशों पर जल संस्थान की टीम को तत्काल मौके पर भेजा गया, जहाँ टीम ने क्षतिग्रस्त पाइप लाइन की मरम्मत कर समस्या का त्वरित समाधान किया। अब उपभोक्ताओं को शुद्ध जलापूर्ति मिल रही है।

नियामक पहल और जानकारी

राजेन्द्र नगर में मटमैला पानी आने की शिकायत पर जल संस्थान के सहायक अभियंता ने बताया कि क्षेत्र में भूजल स्तर कम होने के कारण समस्या उत्पन्न हो रही थी। इसके समाधान के लिए शासन को प्रस्ताव भेजा गया है। इसके अलावा, जिलाधिकारी ने पेयजल संकट वाले क्षेत्रों में नियमित निगरानी और ट्यूबवेल व नलकूपों पर निर्बाध विद्युत आपूर्ति सुनिश्चित करने का निर्देश दिया है।

जल संस्थान एवं जल निगम के सभी डिविजनों में समस्याओं के निस्तारण के लिए टोल फ्री नंबर भी प्रचारित किए गए हैं। कंट्रोल रूम के टोल फ्री नंबर 0135-2726066 व 1077 पर मिलने वाली शिकायतों का त्वरित संज्ञान लिया जा रहा है।

इस प्रकार, देहरादून का जिला प्रशासन अपने नागरिकों की समस्याओं के प्रति सजगता से प्रतिक्रिया दे रहा है, जिससे जल संकट की चिंता को कम किया जा सके।

रिपोर्ट: अंशिका, साक्षी, और दीप्ति, टीम haqiqatkyahai

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