मुख्यमंत्री ने खुद सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों की जांच की, अधिकारियों को निर्देश दिए

DEHRADUN: मुख्यमंत्री पुष्कर सिंह धामी ने शुक्रवार को सीएम हेल्पलाइन पर आई शिकायतों के समाधान के लिए सिर्फ फाइलों में बैठने के बजाय, खुद मौके पर जाकर जन समस्याओं की जांच की। इस दौरान उन्होंने कार्य में लापरवाही को लेकर अधिकारियों पर नाराजगी जताई और उन्हें समन्वय के साथ कार्य पूरा करने के निर्देश दिए।

देहरादून के जाखन निवासी विवेक मदान ने राजपुर रोड पर विद्युत लाइन अंडरग्राउंड किए जाने के कारण फुटपाथ को हुए नुकसान की शिकायत सीएम हेल्पलाइन पर दर्ज कराई थी। शिकायत में उन्होंने बताया कि जाखन में पहले सड़क किनारे फुटपाथ बनाया गया, लेकिन बाद में यूपीसीएल ने इस फुटपाथ को खोदकर अंडरग्राउंड लाइन बिछाई। इस प्रक्रिया के दौरान मिट्टी का भरान ठीक से नहीं होने के कारण फुटपाथ की टाइल्स बैठ गई हैं, जिससे स्थानीय निवासियों को परेशानी का सामना करना पड़ रहा है।

मुख्यमंत्री धामी को शुक्रवार को सीएम हेल्पलाइन की समीक्षा बैठक के लिए उपस्थित होना था, लेकिन उन्होंने सीधे जाखन जाकर स्थिति का मुआयना करने का निर्णय लिया।

अपने फोन से अधिकारियों को दिखाई असल स्थिति

मुख्यमंत्री ने शिकायतकर्ता विवेक मदान को साथ लेकर अपने मोबाइल फोन से अधिकारियों को वीडियो कॉल के माध्यम से फुटपाथ की स्थिति दिखाई। इस पर उन्होंने नाराजगी जताते हुए कहा कि विभागों को समन्वय के साथ कार्य करना चाहिए। मुख्यमंत्री ने यह भी कहा कि अंडरग्राउंड होने के बावजूद कई जगह बिजली की लाइनें ऊपर दिखाई दे रही हैं, जिससे जन सामान्य को खतरा हो सकता है। उन्होंने अधिकारियों को प्लानिंग के साथ काम करने की सलाह दी, ताकि बार-बार कार्य करने के बजाय स्थायी समाधान किया जा सके।

प्रदेश भर में चलाएं अभियान

मुख्यमंत्री धामी ने कहा कि वह भविष्य में प्रदेश भर के अपने सभी दौरों के दौरान नियमित निरीक्षण करेंगे। उन्होंने मुख्य सचिव श्री आनंद बर्द्धन से निर्देश दिए कि यदि प्रदेश में इस तरह की अन्य शिकायतें हैं, तो उन्हें दूर करने के लिए एक व्यापक अभियान चलाया जाए। इस निरीक्षण के दौरान मुख्यमंत्री ने स्थानीय दुकानदारों और निवासियों से भी वार्ता की।

कम शब्दों में कहें तो, मुख्यमंत्री धामी ने न केवल जन समस्याओं का सामना किया, बल्कि जिम्मेदार अधिकारियों को भी कार्य में तत्परता की याद दिलाई। उनकी यह पहल जनता के प्रति उनके समर्पण को दर्शाती है।

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सादर,

टीम हकीकत क्या है
हमिता शर्मा